Künstliche Intelligenz erobert die Arbeitswelt im Sturm. Immer mehr Menschen haben Interesse daran, ihre tägliche Arbeit an KI-Systeme zu delegieren. Der Jahresbericht des Work Trend Index 2023 zeigt, dass 70 % der Arbeitnehmer bereit sind, viele ihrer Aufgaben an KI zu übertragen, um ihre Arbeit zu erleichtern.
Microsoft hat diese Entwicklung frühzeitig erkannt und arbeitet mit OpenAI, dem Hersteller von ChatGPT, zusammen, um Künstliche Intelligenz in alle seine Lösungen zu integrieren. Ergebnis dieser Zusammenarbeit ist der Microsoft 365 Copilot.
Das ist Microsoft Copilot
Mit dem Copiloten integriert Microsoft das enorme Potenzial, das Künstliche Intelligenz bereit hält, direkt in seine bekannten und bewährten Lösungen: Auf Grundlage der OpenAI-Technologien GPT und Dall-E erweiterte dieser digitale Assistent die Funktionalität der Microsoft-Programme, sodass Nutzerinnen und Nutzer ihre Produktivität steigern und Geschäftspotenziale maximieren können.
Der Copilot hilft bei allen Büro-Aufgaben – vom E-Mail-Schreiben über das Verfassen weiterer Texte bis hin zum Erstellen ansprechender PowerPoint-Präsentation oder der Analyse von Unternehmensdaten in Excel. Dabei sind keine speziellen IT-Kenntnisse nötig, denn mit dem Copilot kann man in natürlicher Sprache kommunizieren, genau so wie mit einem Arbeitskollegen in Fleisch und Blut. Eine simple Anweisung wie „Schreibe mir zehn Überschriften!“ genügt, und schon hebt der Copilot ab.
Microsoft Copilot: Eine Erfolgsstory, die noch lange nicht am Ende ist
Obwohl der Microsoft Copilot noch nicht einmal ein Jahr auf dem Markt ist, ist er bereits ein großer Erfolg. Die Nutzungszahlen sprechen für sich: 5 Milliarden Chats und ebenso viele Bilder wurden bereits mit dieser Technologie erstellt.
Aus dieser intensiven Nutzung hat Microsoft wichtige Erkenntnisse gewinnen können, was die Nutzerinnen und Nutzer wirklich wollen. Dabei sind zwei Dinge klar geworden: Zum einen hat sich eine Gruppe von Power Usern (Programmierer, Wissenschaftler, Content Creator) herausgebildet, denen es auf schnelle Ergebnisse ankommt und die immer die neuesten Funktionen nutzen wollen. Zum anderem haben immer mehr Microsoft 365 Kunden Interesse daran, den Copilot zu nutzen – sowohl kleinere Unternehmen als auch im privaten Umfeld. Bislang war der Copilot jedoch nur für große Geschäftskunden verfügbar.
Als Reaktion auf diese Nachfrage hat Microsoft sein Angebot nun erweitert. So ist der Copilot for Microsoft 365 bereits seit Mitte Januar für alle Geschäftskunden unabhängig von der Unternehmensgröße verfügbar. Die Beschränkung auf Großunternehmen entfällt also. Zudem hat das Unternehmen ein ganz neues Produkt aus der Taufe gehoben: Den Copilot Pro.
Microsoft Copilot Pro: Ein neues Angebot
Microsoft Copilot Pro ist eine Premium-Version, die Privatkunden verbesserten Service und die Möglichkeit zur persönlichen Nutzung bietet. Die App ist nun auch für iOS und Android verfügbar und steht allen privaten Nutzern zur Verfügung.
Coplot Pro zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass die gleiche KI, die auf allen Geräten und in allen Apps arbeitet und so den spezifischen Kontext besser versteht. Nutzer können zudem immer auf die aktuellsten Modelle zugreifen und eine bessere Performance als andere User erwarten. Nicht zuletzt ermöglicht Copilot Pro das Erstellen von eigenen GPTs, also individuellen Assistenten für spezifische Aufgaben – und das ohne tiefere IT-Kenntnisse mit nur wenigen Prompts.
Microsoft Copilot mit Conversational Chat in Business Central Online
Doch auf dem Flugplan von Microsoft steht nicht nur der Copilot Pro. Auch weitere spannende KI-Funktionen sind im Anflug. So plant Microsoft, Im ersten Quartal 2024 den Copilot in Dynamics 365 Business Central um den Conversational Chat zu erweitern. Diese Funktion unterstützt Kunden bei der Suche nach Informationen, der Klärung von Begriffen und der Durchführung bestimmter Aufgaben in Dynamics 365 Business Central. Wie der Name es andeutet, kann der Nutzer dabei Fragen stellen – und Business Central (bzw. die darin integrierte KI) beantwortet diese Fragen in natürlicher Sprache.
Microsoft Copilot und Datensicherheit
Microsoft Copilot verarbeitet zahlreiche Daten. Anderenfalls würde dieser einmalige Assistent nicht funktionieren. Trotzdem müssen sich User keine Sorgen machen, denn Datenschutz und Sicherheit stehen bei Microsoft auch hier an erster Stelle der Agenda.
So verwendet Copilot keine persönlichen Daten aus Dokumenten oder E-Mails der Nutzer für das Training der grundlegenden Modelle – ihre Daten bleiben also zu jeder Zeit in Ihrer eigenen Hand. Darüber hinaus erfüllt Microsoft 365 Copilot alle bestehenden Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Verpflichtungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenbegrenzung der EU. Die Sicherheit und Privatsphäre der Nutzer ist also zu hundert Prozent gewährleistet.
Solution Assessments: Microsoft Copilot sicher nutzen
Damit der Copilot seine maximale Wirkung entfalten kann, muss er auf Unternehmensdateien zugreifen können. Damit ist klar: Um den KI-Assistenten einzusetzen, müssen Unternehmen genau steuern, wer auf welche Daten zugreifen kann und wer nicht. Um Unternehmen dabei zu unterstützen bietet Microsoft die sogenannten Solution Assessments an. Damit können Unternehmen prüfen, ob sie die Voraussetzungen für den sicheren Gebrauch des Copiloten erfüllen. Diese Assessments können kleinere unternehmen (bis zu 30 User) selbst durchführen; für größere Betriebe bietet Microsoft zudem die kostenlose Unterstützung durch einen Experten an.
