Künstliche Intelligenz (KI) ist für Microsoft nicht nur ein Schlagwort, sondern ein entscheidender Baustein für die Zukunft. Das Unternehmen verfolgt eine klare Mission: KI in die Hände von Unternehmen und Menschen zu legen, um Produktivität zu steigern, Prozesse zu optimieren und neue Innovationen zu ermöglichen.

Genau aus diesem Grund hat Microsoft im Oktober die Microsoft AI Tour veranstaltet: In dutzenden europäischen und weltweiten Metropolen lud der Technik-Gigant Partner-Unternehmen und Interessierte dazu ein, sich live von seinen Anstrengungen in Sachen Künstliche Intelligenz zu überzeugen.

Am Donnerstag, den 24. Oktober 2024, machte die Tour in Berlin halt. Mit dabei war eine sechsköpfige Delegation der GWS-Unternehmensgruppe, um sich vor Ort einen Eindruck davon zu verschaffen, wie Microsoft den Einsatz von KI konsequent vorantreibt und welche Chancen sich daraus für unsere Kunden und uns ergeben.

Ein Einblick in die Veranstaltung

Im CityCube auf dem Berliner Messegelände fanden über 65 Sessions mit über 100 hochkarätigen Rednerinnen und Rednern statt, die neueste Entwicklungen im Bereich KI und ihre konkreten Anwendungsfälle präsentierten.

Satya Nadella, CEO und Chairman von Microsoft, führte durch die Eröffnungskeynote und betonte, wie wichtig KI für die Zukunft der deutschen Wirtschaft ist. Er hob hervor, dass Künstliche Intelligenz nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch das Leben der Menschen vereinfachen und Fachkräfte in ihrem Arbeitsalltag unterstützen kann. Nadella beschrieb, wie KI-Systeme Unternehmen dabei helfen, komplexe Aufgaben zu automatisieren und zeitraubende Prozesse zu vereinfachen.

Agnes Heftberger, Vorsitzende der Geschäftsführung von Microsoft Deutschland, stellte zudem die neue Allianz für KI-Kompetenz in Deutschland vor. Diese Initiative zielt darauf ab, die Weiterbildung im Bereich Künstliche Intelligenz branchenübergreifend zu fördern. Durch Kooperationen mit verschiedenen Unternehmen und Verbänden sollen bewährte Erfolgsrezepte geteilt und die wirtschaftlichen Potenziale der KI bestmöglich genutzt werden.

Praxisbeispiele für KI-Nutzung

Darüber hinaus zeigte die Veranstaltung in Berlin, wie Unternehmen unterschiedlicher Branchen die neuen KI-Möglichkeiten bereits nutzen. Zu den Vorreitern gehören hier – neben großen Konzernen wie der Lufthansa oder Siemens – auch die AGRAVIS, die die ihre internen Prozesse und Angebote mit Hilfe von KI revolutioniert haben.

Dort ist die Künstliche Intelligenz bereits fest in den Arbeitsalltag integriert: Die AGRAVIS hat 100 Use Cases identifiziert und interne Videos dazu produziert, wie Aufgaben mit KI erledigt werden können. So können die Mitarbeitenden im Durchschnitt acht Arbeitsstunden pro Woche einsparen bzw. für andere Aufgaben verwenden. Ein bedeutender Schritt hin zum vollständig digitalisierten Arbeitsplatz.

Schon dieses Beispiel verdeutlicht, welches Potenzial KI bereit hält, um Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten. „Die Geschwindigkeit, mit der sich die KI entwickelt, ist atemberaubend“, meint auch unser Geschäftsführer Thomas Latajka, der in Berlin mit dabei war. „Wir stehen hier am Beginn einer neuen Arbeitsära. Gerade der Microsoft Copilot ist die ideale interaktive Schnittstelle, um KI einfach zu nutzen und in die tägliche Arbeit zu integrieren. Wenn man das versteht, dann ist KI eine regelrechte Superkraft.“

Autonome KI-Agenten: Ein Quantensprung für ERP-Systeme

Ein Highlight, das im Rahmen der Tour präsentiert wurde, sind die neuen autonomen KI-Agenten. Diese autonomen Agenten wurden speziell entwickelt, um mühsame und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Satya Nadella stellte dabei zehn vorgefertigte KI-Agenten vor, die u.a. auch in Business Central verschiedene Unternehmensfunktionen unterstützen. So ist beispielsweise möglich:

• Bestellungen im Verkauf automatisieren. Der „Sales Order Agent“ vereinfacht den Prozess der Auftragserstellung und -abwicklung. Routineaufgaben im Verkaufsprozess werden automatisch erledigt, was den Vertriebsteams mehr Zeit für die Kundenbetreuung gibt.
• Kommunikation mit Lieferanten steuern. Der „Supplier Communications Agent“ hilft dabei, die Kommunikation mit Lieferanten zu managen und Unterbrechungen in der Lieferkette zu minimieren.
• Finanzielle Abstimmungen automatisieren. Der „Account Reconciliation Agent“ automatisiert die Abstimmung zwischen Unterbüchern und Hauptbuch, was die Transparenz erhöht und den Abschlussprozess beschleunigt.

Gerade diese Innovationen dürften für uns und unsere Kunden eine große Bedeutung entwickeln. Immerhin ermöglichen sie uns, in Zukunft leistungsfähigere Lösungen anzubieten, die Ihre Effizienz steigern und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit bieten.

Fazit: Ein beeindruckender Ausblick in die Zukunft

Alles in allem hat die Tour gezeigt: Die Zukunft der ERP-Systeme ist dank Microsoft zunehmend von Künstlicher Intelligenz geprägt. Besonders die Einführung der autonomen KI-Agenten in Dynamics 365 Business Central stellt einen echten Quantensprung dar. Wir freuen uns darauf, diese Innovationen in unsere Lösungen zu integrieren und unseren Kunden einen höheren Mehrwert zu bieten.

Mit diesen spannenden Aussichten blicken wir optimistisch in die Zukunft!