Kundenfeedback als Schlüssel: So entwickeln wir gevis COMMERCE | FORESIGHT stetig weiter

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Als Großhändler benötigen Sie eine E-Commerce-Lösung, die speziell auf Ihre Branche zugeschnitten ist und sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft integriert. Deshalb haben wir in Zusammenarbeit mit der shopware AG gevis COMMERCE | FORESIGHT entwickelt. Basierend auf der SaaS-Plattform von shopware kombiniert gevis COMMERCE | FORESIGHT branchenspezifische Funktionen mit technologischer Expertise, um eine flexible, skalierbare Lösung für den B2B-Handel zu bieten.

Kundenfeedback als Schlüssel zur erfolgreichen Entwicklung

gevis COMMERCE | FORESIGHT soll die echten Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Daher verfolgen wir einen kooperativen Ansatz und beziehen die Anwender für kommende Features ein. In regelmäßigen Gesprächsrunden und gemeinsamen Projekten mit Vertretern verschiedener Unternehmen holen wir Rückmeldungen ein. So optimieren wir die Lösung im Sinne ihrer tatsächlichen Anwender.

Am 6. August 2024 fand eine weitere Feedback-Runde statt. Wir haben eine Reihe von Kunden eingeladen, unsere Entwürfe für das neue Belegportal zu bewerten. Das Belegportal ist eine entscheidende Erweiterung von gevis COMMERCE | FORESIGHT. Sie wird es Geschäftskunden von Großhändlern ermöglichen , alle Belege zu ihren Bestellungen selbstständig abzurufen und zu überprüfen.

Die Veranstaltung haben wir – wie es sich bewährt hat – online über Microsoft Teams abgehalten, um möglichst vielen Kunden die Teilnahme zu ermöglichen. In der Sitzung präsentierte zunächst Christian Epping, Leiter des Teams für UX/UI bei unserem Tochterunternehmen connectiv!, das uns bei der Umsetzung unterstützt. Er erläuterte die zugrundeliegenden Prozesse und Funktionen und zeigte den Teilnehmenden auf, wie diese in der Praxis angewendet werden könnten.

Wertvolle Einsichten durch konstruktives Feedback

Im Anschluss an diese Präsentation leitete Andreas Soika, seines Zeichens Product Owner von gevis COMMERCE | FORESIGHT, eine offene Diskussion. In dieser Runde schilderten die teilnehmenden Kunden ihre Eindrücke und stellten einige Nachfragen zu Details – Rückmeldungen von unschätzbarem Wert für unser Team, da sie neue Perspektiven eröffnen und dazu beitragen, die Plattform weiter zu optimieren.

Dank an unsere engagierten Kunden

Wir danken allen Kunden für ihr Engagement und ihre konstruktiven Beiträge. Ihr Feedback ist entscheidend, um Weiterentwicklung zu verfeinern und sicherzustellen, dass gevis COMMERCE | FORESIGHT ein Produkt mit Weitblick ist!

Weitere Informationen zu gevis COMMERCE | FORESIGHT finden Sie auf unserer Website zur Lösung.

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