Vom 6. bis 8. November fand in Wien die Directions EMEA 2024 statt. Als langjähriger Dynamics-Partner haben auch wir mit einer Delegation von Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen an dem Event teilgenommen, um uns über die neuesten Entwicklungen im Bereich Dynamics 365 Business Central zu informieren und um unsere Beziehungen zu Microsoft sowie anderen Partnern zu pflegen. 

Das ist die Directions EMEA

Die Directions EMEA ist eine Konferenz für Microsoft-Dynamics-Partner aus Europa, dem Mittleren Osten und Afrika. In diesem Jahr versammelte das Event mehr als 3000 Teilnehmende von hunderten Organisation aus der EMEA-Region in Wien. 

Mit ihren unzähligen Keynotes, Sessions und Q&As bot die Directions EMEA 2024 nicht nur vielfältige Einblicke in die neuen Entwicklungen in Dynamics 365, in Business Central und die Entwicklungen bei Microsoft allgemein. Es gab auch Informationen darüber, welche Auswirkungen diese Entwicklungen auf die Partnerlandschaft haben könnten. 

Künstliche Intelligenz

Zentrales Thema der Directions EMEA 2024 war die zunehmende Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in sämtliche Microsoft-Produkte. So waren auch die Copiloten wieder Thema: KI-gestützte Assistenten, die Microsoft in seine Produkte integriert, um Nutzer bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen zu unterstützen. Mittlerweile ist in fast jeder Lösung ein eigener Copilot verfügbar.  

Darüber hinaus präsentierte Microsoft die neuen KI-Agenten: Anders als herkömmliche KI-Systeme, die auf einfache Interaktionen ausgelegt sind, nutzen diese Agenten fortschrittliches Denken und iterative Planung, um komplexe, mehrstufige Probleme autonom zu lösen. 

Ein Beispiel dafür ist der neue Sales Order Agent für die neueste Version von Microsoft Dynamics 365 Business Central Online. Diese Funktion automatisiert den gesamten Prozess der Erfassung von Verkaufsanfragen und -aufträgen, die per E-Mail eintreffen. Der Sales Order Agent kann unter anderem:  

• Mehrstufige E-Mail-Konversationen mit Kunden führen, um Anfragen zu klären. 

• Verkaufsangebote erstellen und aktualisieren, Verfügbarkeiten prüfen und Preise kalkulieren. 

• Verkaufsangebote nach Bestätigung durch den Kunden oder Vertrieb in Aufträge umwandeln. 

Motor Business Central

Zudem wurde auf der Directions EMEA 2024 einmal mehr die herausragende Bedeutung von Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) klar. Mit weltweit über 40.000 Kunden und einem Wachstum von 86 % im vergangenen Jahr ist BC die am schnellsten wachsende Lösung im Microsoft-Portfolio. In der EMEA-Region nimmt Deutschland dabei eine Vorreiterrolle ein: Nirgendwo sonst wächst die Zahl der Benutzer schneller.  

Dabei ist zudem ein klarer Trend in Richtung Cloud zu verzeichnen. Immer mehr als 60 % der kleinen und mittelständischen Unternehmen (SMBs) bevorzugen mittlerweile Cloud-basierte Systeme. Auch der Umstieg von On-Premises-Lösungen auf die Cloud nimmt rasant zu. Aus unserer Sicht ein klares Indiz dafür, dass wir mit unserer Strategie, auf die Cloud zu fokussieren, richtig liegen! 

Fazit

Die Directions EMEA 2024 hat einmal mehr gezeigt, wie rasant sich die Welt der digitalen Lösungen weiterentwickelt. Ob durch Cloud, Copilot oder KI-Agenten – die Möglichkeiten, Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen, wachsen stetig. Wir sind motivierter denn je, diese Impulse in unsere Arbeit einzubringen und unseren Kunden die besten Technologien und Strategien für ihre Zukunft zu bieten. 

Wir danken unseren Partnern von Microsoft sowie allen Beteiligten, die diese Veranstaltung organisiert haben – und freuen uns bereits auf die Directions EMEA 2025!